全国12315平台

全国12315平台APP用户通过移动互联方式登录，由用户根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择进行投诉、举报。

软件功能

1、我要投诉

您购买商品或接受服务

认为经营者侵犯您的合法权益

2、我要举报

您发现违反

市场监管法律法规的行为

3、我要咨询

您需要了解

市场监管有关法律法规

软件特色

1、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况

2、这可以帮助消费者快速找到需要投诉和反馈的单位，并迅速找到它们

3、电子地图更方便。平台二期为了方便消费者，开发了电子地图功能。消费者在不知道企业注册名称的情况下，可以通过在电子地图上点击选择的方式，由系统自动确定企业，匹配管辖机关，更加方便消费者精准投诉

4、投诉和反馈的内容将及时答复您，并迅速为您解决问题，而无需等待

5、让更多的不好的事情更快的让相应的管理的部门了解

6、智能辅助更人性。平台二期为消费者端增加了处理单位智能推荐、智能咨询服务等功能，当消费者不知如何选择有管辖权的处理单位时，平台会根据历史大数据智能推荐;当消费者想咨询有关消费维权问题时，平台会进行智能解答，这些功能的上线将进一步提升消费者的用户体验

小编评价

1、遇到什么问题都是可以在里面来进行投诉的哦，不管是什么问题，工作人员都会为你耐心的来进行受理，保护好小伙伴们的消费权益

2、全国12315平台能够很好的打击那些损害消费者利益的不良商家，对于投诉举报的处理结果用户可在平台上清晰的浏览到。平台还提供各类法律知识，可以让用户轻松应对各类身边发生的事情

更新日志

【更新说明】

-修复App认证失败的bug

-优化了一些体验问题，提升版本的稳定性和使用体验；

-修复部分存在已知bug；