湖北智慧医保

“湖北智慧医保”APP整合了医保、医院、网上药店等资源，使病患少出门甚至不出门就能获得医疗保障，享受线上诊疗、处方流转到定点药店、在线支付和送药上门的一站式服务，解决部分重症慢病病种患者的用药难题。

软件功能

1、支持检测个人健康问题，更有医师在线为您服务，很多问题都能咨询；

2、提供了大量贴心化的服务，一站式的功能平台，线下药店与医院信息都能获得到；

软件问题

Q：APP的“登录密码”的忘记与修改？

A:app提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式

Q：APP注册时提示“注册失败”和“未知错误的可能原因？

A：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

Q：非参保人是否可以注册使用该APP？

A：非参保人也可以下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。

Q：使用APP线上支付是否会影响报销待遇？

A：目前提供的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。

Q：APP是否全省通用？跨省是否可以使用？

A：“湖北智慧医保”APP是有湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，提供跨省服务。

Q：如何进行举报和投诉？

A：初期阶段，在APP上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。

软件特色

1、还可扫描药品条码，查询各种类药品是否属于医保报销范围等信息

2、能够在此找到各个实体医院，可以在线预约医院的门诊复诊服务

3、用户可以在掌中办理一些业务服务，不用线下，很好的就能对接完成

4、定点基础资格随时查询得到，完备的药品目录可以时刻掌握在手

5、个人基本信息可以随时查询，自己参保的历史记录可以在此查看

小编评价

1、根本不能用啊，不能激活电子凭证

2、办理单位医保时增员做不上 ，医保局工作人员叫去一个网站咨询专家，进网站以后登陆注册账号以后又要手机下载这个软件扫码授权认证，然后又下载这个软件，登陆，做实名认证，然后自动跳转，又提示要做实名认真，如此反复好几次，耽误了一上午的时间 什么事也没做成，真的很垃圾，没有研发好就不要推出来让人下载好吗？

3、适合家中有老人的，有慢性病患者来使用，其它患者同样也能免费使用

更新日志

更新内容:医保业务停机提醒