喜鹊声声

喜鹊声声智能客服系统涵盖了多种产品功能，我们将致力于通过云计算、大数据、人工智能等先进技术，为企业提供营销和服务全场景解决方案，帮助企业打造营销和服务口碑，提升企业竞争力！

软件功能

数据监控

通过多维的数据、指标和报表，全面的统计分析和服务报告，帮助企业掌握服务的概况和细节，不断提升管理效率，持续优化服务体系和体验。

数据监控功能，包括在线对话监控、通话内容、坐席状态监控、满意度报表、对话和通话记录，以及平均值、合计值、组对比、人对比等。

呼叫中心

支持来电自动弹屏，实时呈现来电客户信息，服务更加精准高效。同时提供网页电话、sip话机，可以实时记录通话。并且支持通话，满足通话质量分析、考核等多种需求。

呼叫中心功能，提供基于互联网的全新在线呼叫体验，接入时自动语音导航，通过智能呼叫路由，实现按分组、按地区、按渠道、按自定义等方式，灵活分配，满足不同场景下复杂多变的呼叫需求。

软件特色

1、支持客户备注、订单备注，提升接待效率

2、平台还可以留言，当对方不在线的时候，直接就可以去留言

3、提供智能质检，智能看板，数据分析等产品功能

4、便捷就可以去进行消息发送，在线都可以更好沟通，处理各种问题

5、线上的更新和推荐是更多的，工作更简单高效

6、软件可以便捷的发送消息，让用户可以在线更好的进行沟通和处理各种问题

小编评价

1、软件可以很好的满足用户在线上办公的需求。让用户随时体验轻松办公的服务，软件里面丰富的办公功能，可以帮助用户得到了解非常多有用的信息

2、整体的画面非常的简洁，涵盖了非常详细的数据分析信息。不断的提升了企业的竞争能力，有效的帮助用户在线办公更加的便捷

更新日志

【更新】在线客服新增语音消息功能