电信营业厅

“电信营业厅”是中国电信移动互联网统一官方入口，为用户提供方便快捷的业务办理和丰富的福利优惠。

省新用户福利：

【浙江省专属】1-5元话费即刻领取，截止1月31日；

【江西省专属】充值即领1GB流量；

【宽带福利】宽带提速5折优惠，新用户免费试用，截止1月30日；

【福利】新用户立领506元大礼包，每日签到领金豆；话费以及多种权益券抢先兑换；

【热门】星播客看直播，星卡一分抢购，充值限时秒杀，敢快为营业厅直播新秀们加油打call吧！

【功能】话费流量查充方便，宽带业务一键办理，5G升级多重优惠，还有账单查询、线上发票等各种优质服务提供。

电信营业厅，口袋里的营业厅，让世界触手可及！

电信营业厅APP官方服务群：240861967

本群主要仅针对如电信营业厅APP出现无法正常登录、闪退、数据查询失败等相关内容进行答疑解决，如您有关于中国电信业务等方面其他问题，也可以直接致电当地10000号进行咨询。

软件问题

1、如何开通网上银行？

答：①在网上开通支付宝账号

②去银行办理存款的银行卡（借记卡）

③在柜台办理网银业务

④回去后在网上用银行卡充值支付宝

⑤用支付宝在网上支付购物

2、银行已扣款，但充值没有到账怎么办？

答：支付成功后请在24小时后查询到帐情况，如有疑问请联系在线客服800010000。

3、办理哪些业务需要实名登记？

答：对所有办理移动电话（含无线上网用户、后付费和预付费用户）入网和过户，固定电话（含小灵通和宽带）装机、移机和过户的用户，都需如实登记用户身份信息。

软件功能

1、费用查询：查话费，查账单，查流量查询，查套餐用量，资费一目了然!

2、业务办理：充值缴费，套餐办理，积分兑换，手机、靓号、流量购买， 方便在手!

3、人性服务：通讯录备份，流量防盗，号码归属地查询，查找附近WIFI热点、附近营业厅网点及宽带资源，在线客服，服务就在身边!

4、特色功能：智能识别登录号码的归属地，再也不用手动切换了!

软件特色

1、支持用户充值话费，手机流量充值活动，并且可以享受折扣价格，内置更多竞猜优惠服务

2、提供在线购物商城，可以方便用户浏览需求的服务办理，不再面临线下排队烦恼

3、一键诊断流量、话费、返费增值服务等业务健康状况

4、账单管理查询，以及积分和已经订购的业务缴费情况，包含个人信息精准查询告知

5、小号”重装上线，免费30天试用，从此隐私不泄露

6、全新首页，数据呈现可视化，阈值及时提醒，滑动浮层发现更多福利

7、首页版面扩容，支持向下翻屏，更多精彩内容为你呈现

小编评价

1、电信营业厅将电信营业厅和天翼客服的客户端进行整合。电信营业厅是集服务与销售为一体的手机客户端，基于手机终端可以为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的产品、内容和服务，为您打造简单、快乐的生活体验

2、在电信营业厅本中你可以在线的查看话费流量使用情况，同时电信营业厅本在相关的充值折扣方面还是很不错的哦

3、电信营业厅APP及网厅为方便老年人、残障人群的使用，达标工信部所提出的进一步加强老年人智能信息服务及残疾人信息无障碍工作要求，全面提升了APP及网厅的适老化和无障碍能力。 在电信营业厅APP内，老年人和残障人群可便捷切换为关爱版，也可直接将关爱版设为首页。关爱版为老年用户和残障人群提供了大字体、精简的服务流程、语音播报用量、视频帮助、语音助手等服务

4、电信营业厅是中国电信的手机客户端，可以为用户提供全面高效的电信卡业务，包括话费充值，余额查询，流量查询，充值，套餐办理等一系列可以在实体营业厅办理的所有业务，而且还有不定期的福利发放

更新日志

关爱版升级 使用简单功能全

直播间切换 滑动手指随心看

信任设备管理 安全登录更放心

如何办理宽带

打开电信营业厅APP并用使用的电信手机号码登录。

找到下方导航栏中的“查询办理”——“宽带”——“宽带新装”。

跳转到新装宽带的页面，可选择自己所属地区，选择宽带类型。

选好后点击“立即办理”，在跳转后的页面填写好自己的入网信息，点击“立即提交”即可。

如何换套餐

打开电信营业厅，在页面下方找到并点击【商城】。

在页面上方点击【套餐】，各种套餐办理都在这里设置。

找到一个合适的套餐，点击进入。

可以查看套餐的具体内容，确认无误后，点击【立即申请】，申请通过后次月生效。

重点新闻

小手拉大手 用爱点亮生活，上海电信十一公益活动共建“美好家”

家，是温暖与爱意的生活情境，是其乐融融的美好场景。伴随国庆临近，上海电信携手熊爪咖啡共同推出 " 小手拉大手，翼起‘美好家’ " 十一主题活动。此次活动分别在上海电信莘东路、漕溪店、川北店三家营业厅举办，围绕传播公益爱心、传递温暖正能量这一主题，使得今年国庆假期活动愈发丰富，也让市民朋友深切感受 " 美好家 " 的模样。