理光打印机型号、电脑系统版本和驱动名称怎么看？
查找理光打印机驱动或向售后描述问题，需要用到机器型号、电脑的Windows版本和已安装的驱动名称。机器型号从机身标牌读取，另外两项分别在电脑的系统设置和打印机属性中查看。使用Windows 11的电脑，可以按下面的方法记录这些信息。
1、查看机身上的型号
在打印机或复合机正面、前盖附近找到产品标识，记下型号中的字母和数字。例如标识写着“RICOH IM C3000”，机器型号就是IM C3000。不同系列的标识位置和名称格式有所区别，记录自己机器上的完整名称即可。
2、查看Windows版本和系统类型
右键单击电脑的开始按钮，打开“设置”，进入“系统”→“关于”。在“Windows规格”中查看系统版本和版本号，再到“设备规格”中查看电脑的“系统类型（System type）”。把操作系统位数和处理器类型一并记下，例如“64位操作系统，基于x64的处理器”。
3、查看当前使用的打印驱动
在已经安装这台打印机的电脑上，按住Windows键再按R键，在运行窗口输入control printers，点击“确定”。
打开“打印机和扫描仪”，选择实际使用的理光打印机，再点击“打印机属性”。在“常规（全般）”选项卡中，找到“型号（モデル）”字段，完整记录这里显示的驱动名称和类型。例如“RICOH IM 6010 JPN RPCS”中的RPCS表示驱动类型。按自己电脑的实际内容抄录，JPN、RPCS等后缀也要保留。
机身标牌对应实际硬件型号，打印机属性中的“型号”对应电脑当前使用的驱动。向售后提供信息时，将这两项与Windows版本、系统类型分别列出，便于核对设备与驱动是否匹配。
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