无法打印。(USB 连接)
步骤 1:检查打印机与计算机间的连接
尝试先断开 USB 电缆两端的连接,然后重新连接。断开打印机与计算机的连接,然后重接连接。
尝试使用其他 USB 端口(若可用)。
如果使用 USB 集线器,请将其移除,然后将打印机直接连接到计算机。根据所使用 USB 集线器的型号,可能无法正确检测到打印机。
请使用长度不超过 6 英尺(2 米)的 USB 电缆。
尝试使用其他 USB 电缆(若可用)。
如果使用的是网络型号,确保没有误将 USB 电缆连接到网络端口。
步骤 2:检查打印机驱动程序设置
确保打印机已在计算机上注册。
如果尚未注册,请安装打印机驱动程序。
确保打印机的状态为就绪。
将图标视图更改为平铺,并确保打印机的状态为就绪。
确保没有正在等待打印的文档。。
如果从计算机发送的打印作业被中断,或者由于某些原因打印作业没有完成,该作业可能会卡在计算机的打印队列中。在这种情况下,打印机将无法响应任何其他打印作业。请删除所有打印作业,并重新尝试打印。
步骤 3:重新启动打印机和计算机
可能是计算机的操作系统变得不稳定,需要重新启动。尝试重新启动计算机。重新启动计算机时,关闭计算机上正在运行的所有应用程序,保存所有数据,然后关闭打印机。重新启动计算机后,再次打开打印机。
步骤 4:重新安装打印机驱动程序
打印机驱动程序可能未正确安装。清理工具卸载打印机驱动程序,然后重新安装打印机驱动程序。