智齿客服

软件功能

1、与不同渠道的客户进行在线沟通；

2、工单列表查看、筛选、回复等操作；

3、可获取2265用户的浏览轨迹，进行实时监测；

4、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作；

软件特色

1、与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端，客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题

2、绑定自己公司的信息即可开展手机客服工作，在手机上可以随时随地的回复客户的消息

3、实时记录了客服人员操作业务的历史信息，随时可以查看操作历史

4、能够支持多渠道的接入，桌面网站、手机网站以及微信或是其他的移动app都能接入这里

5、与客户聊天沟通可以发送各种各样的表情，能够为你拉近与客户的潜在关系

小编评价

1、智齿客服能够有效的帮您提高工作效率，不放过任何一个沟通机会，非常的方便实用

2、你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服，让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题

更新日志

1.[新增]工单语音回复

2.[新增]工单附件支持图片多选