英伟达显卡报障怎么生成MSINFO32系统信息报告?
作者:
芯水
更新时间:
2026-11-13 17:42
遇到英伟达显卡或驱动问题,客服如果要求提供MSINFO32报告,可以在出现问题的Windows 10或Windows 11电脑上,用自带的“系统信息”保存NFO文件。报告汇总本机硬件、驱动和软件环境,方便支持人员按相近的配置排查。

1、打开系统信息
正常启动Windows后按Win+R,在“运行”窗口输入msinfo32,点击“确定”。安全模式下,系统信息工具无法收集硬件信息。
如果需要核对驱动运行状态,可以在开始菜单搜索msinfo32,右键单击“系统信息”,选择“以管理员身份运行”。驱动状态的缓存需要管理员权限才能刷新,缓存未更新可能导致部分驱动的状态显示不准。
2、保存NFO报告
在左侧选中“系统摘要”,打开左上角的“文件”菜单,选择“保存”。同一菜单里的“导出”生成的是文本报告。
保存位置可以选桌面,文件名填msinfo32.nfo。生成报告可能需要约一分钟,完成后到所选位置找到这个文件。
3、将报告作为附件提交
报告会列出电脑名称、已安装的应用和系统配置。整份文件只发给索要报告的英伟达支持人员,按要求附到原客服工单或驱动反馈中。
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