虹光AD370扫描仪USB识别失败怎么排查?

作者: 圣子
更新时间: 2026-11-02 14:22

虹光AD370通过USB连接电脑后无法识别,除了检查接线,还要核对扫描仪驱动。把USB两端接好后,可以在Windows设备管理器中查看扫描仪是否列出,再通过换线测试排查线材问题。

虹光AD370扫描仪USB识别失败怎么排查?

1、检查USB线两端

将USB线一端接到电脑的USB接口,另一端接到扫描仪上带USB标志的接口,检查两端插头是否插稳。

虹光AD370扫描仪USB识别失败怎么排查?

2、在设备管理器核对驱动

在Windows控制面板中打开[设备管理器],展开[图像设备](Imaging devices),查看是否列出已连接的AD370。这个位置可用于核对扫描仪驱动的安装情况。驱动尚未安装,先安装AD370对应的扫描仪驱动,再查看设备列表。

3、更换另一条USB线

USB线发生故障也会造成识别失败。换另一条USB线连接扫描仪和电脑,再到设备管理器中查看扫描仪是否能够被识别。

检查后仍然无法识别怎么办?

完成接线、驱动检查和换线测试后仍无法识别,可以联系售后检修。主板故障也可能导致这一问题,是否需要更换主板由检修结果决定。

相关教程