理光IM C4500怎么用Exchange Online发送扫描邮件？

作者： 迷魂冰
更新时间： 2026-11-07 20:44

理光 IM C4500 通过企业邮箱发送扫描件时，可以在 Web Image Monitor 里把发信方式改为 Exchange Online 的 OAuth 2.0。改设置前，先查设备固件是否支持 OAuth 2.0，再请邮件管理员确认发件邮箱允许 SMTP AUTH。以下操作适用于日文 Web Image Monitor 和使用 smtp.office365.com 的全球商业版 Exchange Online。

检查固件和发件邮箱

理光的兼容列表为 IM C4500 列出的 OAuth 2.0 固件版本是 8.05。如果设备上找不到这项认证方式，请设备管理员用 RICOH Firmware Update Tool 核对该型号及地区可用的兼容固件，完成更新后再配置。

在 Microsoft 365 管理中心打开“用户”→“活动用户”，选中复合机使用的邮箱账户，进入“邮件”→“管理电子邮件应用”，检查 Authenticated SMTP 是否已勾选。这个开关决定邮箱能否使用 SMTP AUTH，设备采用哪种认证方式要在后面的邮件设置里选。如果组织策略限制 SMTP AUTH，请让邮件管理员确认获准的发送方式。

在 Web Image Monitor 配置邮件发送

1、打开邮件设置

用能访问复合机的管理电脑打开浏览器，输入复合机的 IP 地址。在 Web Image Monitor 右上角点［ログイン］，使用设备管理员账号登录。打开［機器の管理］→［設定］，在“機器”一栏点［メール］。

理光IM C4500怎么用Exchange Online发送扫描邮件？

2、设置 SMTP 发信认证

在［メール送信 認証方式］下把［認証方式］改为［OAuth2.0認証（Exchange Online用）］。［SMTPサーバー名］填 smtp.office365.com。在［管理者メールアドレス］、［認証メールアドレス］和［認証ユーザー名］三处填写同一个获准发信的 Exchange Online 邮箱。

选用 OAuth 2.0 后，设备实际通过 587 端口使用 STARTTLS，并启用 SMTP AUTH。即使页面仍显示旧端口或旧 SSL 选项，发信时也会使用这组参数。

3、登录发件邮箱并保存

点［認証開始］。记下设备这次生成的代码，打开当前窗口中的［Microsoft］链接，在微软页面输入代码，并用前面配置的邮箱登录。出现额外的身份验证提示时，按微软页面完成验证。

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组织首次使用 App for E-mail Send 时，由 Microsoft Entra 全局管理员按组织流程审核应用权限。邮箱获得所需授权后，再用配置好的发件邮箱完成登录。

完成登录后，回到设备的认证窗口点［OK］。在 SMTP 区看到［認証済み］后，再点邮件设置页底部的［OK］保存。

试发扫描件

在复合机上选择“扫描至电子邮件”，用刚通过认证的邮箱作为发件人，给可查看的收件地址发一页测试件。希望设备在未手选发件人时自动使用该邮箱，可以把邮件设置里的［送信者名自動指定］设为［する］，设备会使用已填好的管理员邮件地址。

打开收件箱，确认邮件到了，再检查附件能否打开。认证成功但收不到邮件，可以核对发件人是否与认证邮箱一致，再请管理员检查设备能否连到 smtp.office365.com 的 587 端口。

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